Valoración
Metodología, cómo se valora TikiTaka
El método de la reseña de TikiTaka: siete criterios, rasgos de 0, 0,5 o 1, pesos fijos y una nota global con dos decimales. Versión del 15.10.2026.
Los siete criterios
La valoración de la reseña de TikiTaka sale de un cálculo fijo sobre documentos y páginas públicas del operador. Cada criterio agrupa varios rasgos que se pueden comprobar en un documento; la valoración es editorial, se hace a 15.10.2026 y no se probó la cuenta de juego.
- Condiciones de los bonos (5,00): importe, depósito mínimo, rollover, plazos, límites de retirada de las ganancias y exclusiones.
- Pagos y retiradas (5,50): métodos de la caja, rangos, límites por nivel, plazo de tramitación y condiciones previas a retirar.
- Transparencia del operador y documentos (4,25): qué publica el operador sobre sí mismo, sus condiciones y sus contactos.
- Reglas y límites de ganancias (2,8125): cuenta única, cierre, apuestas máximas, aportación de los juegos y cuentas inactivas.
- Atención y reclamaciones (7,75): canales, orden de la reclamación y plazo de respuesta.
- Juegos y productos (9,50): categorías, apuestas deportivas, torneos y programa de fidelidad que el operador describe.
- Juego responsable y verificación (6,25): página de juego responsable, autoexclusión, edad mínima y verificación de identidad.
Qué dicen los hechos en cada criterio, en la reseña.
Cómo se calcula la nota
Cada rasgo recibe un valor según lo que dice el documento del operador, sin compararla con otros operadores: la escala describe la condición tal como está escrita.
- Valor del rasgo0 si la condición juega en contra del lector, 0,5 si está nombrada y limita de forma moderada o es ambigua, 1 si juega a favor.
- Peso del rasgoDentro de cada criterio, los pesos de los rasgos suman 1,0. Los pesos están fijados de antemano y no se ajustan para llegar a un resultado.
- Nota del criterioSuma de valor por peso de los rasgos evaluados, dividida entre la suma de sus pesos y multiplicada por 10. La nota del criterio no se redondea.
- Nota globalMedia de los criterios evaluados, publicada con dos decimales; en la versión de 15.10.2026, 41,0625 / 7 = 5,8661, que se publica como 5,87 sobre 10.
La nota global se redondea solo al final y con dos decimales, no a décimas, para que no se pierdan diferencias de una centésima. Las notas de cada criterio, con su desglose, están en la reseña.
Qué significa «no evaluado»
Un rasgo sin un hecho confirmado en un documento del operador sale de la cuenta: ni suma ni resta, y su peso desaparece del denominador.
Por ejemplo, en el criterio de reglas y límites de ganancias, un rasgo de peso 0,20 queda como «no evaluado»; la suma ponderada, 0,225, se divide entre 0,80 y no entre 1,00, y la nota es 2,8125.
«No evaluado» no equivale a un cero: indica que falta un dato comprobable, no que la condición sea mala.
Qué no entra en la nota
No entran las valoraciones de terceros, las quejas de jugadores ni los índices de otros sitios, y tampoco la disponibilidad del sitio del operador según el país desde el que se abre.
La disponibilidad por país es un hecho de acceso, no una condición del operador, y se informa aparte, con fecha, en cada página donde corresponde.
La valoración no es una prueba de pagos: mide lo que el operador publica, no la velocidad real con la que paga. Por eso no se usan expresiones del tipo «hemos probado» y no se publica ninguna puntuación agregada de jugadores.
Fecha y cambios del método
Versión del método y de las notas: . Si el operador cambia una condición, el rasgo afectado se recalcula y la reseña muestra la nueva fecha.
Un error en el cálculo se puede comunicar a help@tikitaka.ing; cómo trabaja la redacción, en sobre el sitio.