Gioco responsabile
Gioco responsabile su TikiTaka: strumenti e aiuto
Quali strumenti descrive l'operatore, come chiedere l'autoesclusione e dove trovare aiuto gratuito in Italia, con il Telefono Verde dell'ISS 800 55 88 22. Solo maggiorenni.
Principi di controllo
Il gioco può creare dipendenza ed è riservato ai maggiori di 18 anni. La pagina sul gioco responsabile dell'operatore riassume tre idee per tenerlo un passatempo; sono indicazioni, non strumenti che si attivano nel conto.
- Giocare solo con denaro in più («extra funds»).
- Tenere d'occhio il tempo che si gioca e la cifra che si spende.
- Rispondere al questionario di autovalutazione di 13 domande.
La registrazione dei minori di 18 anni è vietata: chi non li ha deve lasciare subito il sito e le vincite dei minori sono annullate (§2.1 delle condizioni e pagina sul gioco responsabile dell'operatore).
Le regole del conto e la verifica sono in login e registrazione.
Autoesclusione e chiusura del conto
Lo strumento di autolimitazione che descrive l'operatore è l'autoesclusione: si chiede per e-mail a support@tikitaka.com e l'operatore chiude il conto «as soon as practicable». La responsabilità di segnalare altri conti aperti resta del giocatore.
Cosa non descrive l'operatore
La pagina dell'operatore non descrive limiti di deposito o di tempo configurabili nel conto; l'unico strumento di autolimitazione che compare è l'autoesclusione per e-mail.
Chiudere il conto (§3.7)
La chiusura del conto si chiede per iscritto a support@tikitaka.com ed è possibile solo quando non ci sono saldo né prelievi in attesa: se si chiude con un saldo o con prelievi in attesa, tutti i fondi del conto vengono annullati.
Cos'altro stabiliscono le condizioni sul conto è in termini.
Aiuto in Italia
In Italia risponde il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA) dell'Istituto Superiore di Sanità: il numero è 800 55 88 22, gratuito, e offre sostegno psicologico e orientamento per il Disturbo da Gioco d'Azzardo.
800 55 88 22, gratuito: sostegno psicologico e orientamento sul gioco d'azzardo.
Si chiede per e-mail a support@tikitaka.com e l'operatore chiude il conto appena possibile.
La pagina sul gioco responsabile dell'operatore include un questionario di 13 domande.
Il Telefono Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo fa capo all'Istituto Superiore di Sanità.
Chiamando quel numero si può parlare con professionisti del settore e chiedere il loro aiuto. Altre informazioni sul servizio sono sul sito dell'Istituto Superiore di Sanità.
Organizzazioni citate dall'operatore
La pagina sul gioco responsabile dell'operatore rimanda inoltre a quattro organizzazioni esterne di aiuto e di controllo.
- GamCare.
- Gamblers Anonymous.
- Gambling Therapy.
- Net Nanny, un filtro di controllo parentale.
La valutazione di ciò che l'operatore pubblica sul gioco responsabile è nella recensione completa.